Sadržaj:

Kako izbjeći negativne tonove u e-pošti?
Kako izbjeći negativne tonove u e-pošti?

Video: Kako izbjeći negativne tonove u e-pošti?

Video: Kako izbjeći negativne tonove u e-pošti?
Video: УКРАШАЕМ ЕЛКУ К НОВОМУ ГОДУ | НОВОГОДНИЙ ДЕКОР КАК В ДОРОГОМ МАГАЗИНЕ | DIY CHRISTMAS DECOR 2024, Studeni
Anonim

Slijede jednostavni savjeti koje treba imati na umu kako biste izbjegli negativan ton u razgovorima e-poštom

  1. Izbjegavajte negativne riječi u naslovu.
  2. Slijedite stav usmjeren na čitatelja.
  3. Izbjegavajte ekstremni pridjevi.
  4. Izbjegavajte negativne riječi.
  5. Koristite pozitivne fraze za prenošenje negativan vijesti.

Isto tako, što je negativan ton?

Negativan ton : Negativan ton ima tendenciju da se čitatelj osjeća ljutim i obrambenim, a može naštetiti vašem profesionalnom imidžu. Dok rečenice koje sadrže negativan izrazi mogu dovesti do usklađenosti, rijetko rezultiraju sretnom suradnjom. Negativan ton također može otežati razumijevanje i pamćenje vaše poruke.

Nakon toga, postavlja se pitanje može li e-poruka imati ton? Ton je važno u e-poruke – pogrešno ton može dobiti u nevolji si. Vaš odnos s osobom i svrha vašeg email će diktiraju formalnost ili neformalnost vašeg email . S kolegama svojim ton će biti mnogo neformalniji nego s višim menadžerima ili klijentima.

Sukladno tome, kako pretvoriti negativno u pozitivno?

Osnovni, temeljni negativan fraze uključuju “Zašto ne”, “Nema problema” i “Ne mogu se požaliti”. Iako se doimaju lakomislenim, nose a negativan konotacija. Umjesto toga upotrijebite "Zvuči kao plan", "Apsolutno" ili "Stvari su super, hvala ". Riječi korisničke službe često su označene kao pozitivan Jezik.

Kako izbjeći negativne riječi?

Smanjite negativne riječi za jasnije pisanje

  1. Izbjegavajte fraze koje koriste ne/ne, osobito kada se govori o količini.
  2. Izbjegavajte ne/ne + negativne priloge kao što su jedva i jedva.
  3. Izbjegavajte riječi ne/ne + s negativnim prefiksima kao što su un-, mis-, in- i non-.

Preporučeni: